Tecnologia da Liderança Paradoxal

Como Funciona o Paradoxo

Cada traço pode ser um ponto forte ou um descarrilador, dependendo se for equilibrado por outro traço aparentemente oposto (paradoxal). Por exemplo, se uma pessoa é forte tanto em Franqueza quanto em Diplomacia, ambas serão genuínas forças de equilíbrio na comunicação. Por outro lado, se uma pessoa apresentar apenas um dos traços paradoxais, haverá necessariamente um comportamento contraproducente relacionado, cuja intensidade depende da extensão do desequilíbrio. Por exemplo, uma pessoa com Franqueza muito forte e Diplomacia fraca terá uma forte tendência a ser excessivamente direta, o que leva a contratempos desnecessários, desconfiança e rotatividade de funcionários. Por outro lado, uma pessoa com Diplomacia muito forte e Franqueza fraca terá uma forte tendência a ser evasiva na comunicação, causando falta de clareza e problemas não resolvidos. Em alguns casos, a pessoa apresenta fraqueza tanto em Franqueza quanto em Diplomacia, indicando que tentará evitar a comunicação. A chave é valorizar e fortalecer ambos os lados do paradoxo.